POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1 - Les informations personnelles que nous collectons :

Lorsque vous visitez le site http://www.lef-electricite.lu/, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains des cookies installés sur votre appareil.

En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers notre site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme "informations sur les appareils".

Nous pourrions également collecter les données personnelles que vous nous fournissez volontairement (notamment votre nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.) lors d'une prise de contact ou d'une demande de renseignements via les formulaires présents sur notre site.
 

2 - Pourquoi traitons-nous vos données ?

Notre priorité est la sécurité de vos données. C’est pourquoi nous ne traitons que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site web et à la réponse à vos demandes.

Les informations collectées automatiquement servent à identifier les cas potentiels d’abus et à établir des statistiques anonymes sur l’utilisation du site.
 

Vous pouvez visiter notre site sans révéler votre identité. Toutefois, certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la communication de données personnelles (ex. : formulaire de contact). Si vous choisissez de ne pas fournir certaines données, certaines fonctions du site pourraient ne pas être disponibles.
 

Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires peuvent nous contacter à : secretariat@lef.lu.

3 - Vos droits :

Si vous êtes résident de l’Union européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Le droit d’être informé

• Le droit d’accès

• Le droit de rectification

• Le droit à l’effacement

• Le droit de limiter le traitement

• Le droit à la portabilité

• Le droit d’opposition

• Les droits liés à la prise de décision automatisée et au profilage
   

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Nous traitons vos données pour remplir nos obligations contractuelles (par exemple, répondre à une demande via notre formulaire de contact) ou pour poursuivre nos intérêts légitimes dans l’amélioration de nos services. Vos données pourraient être transférées en dehors de l’Union européenne, mais toujours dans un cadre sécurisé et légal.
 

4 - Liens vers d'autres sites web :

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas la politique de confidentialité ou le contenu de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant d’y soumettre vos données personnelles.

5 - Sécurité de l'information :

Nous protégeons vos données personnelles sur des serveurs sécurisés, dans un environnement contrôlé. Des mesures techniques, administratives et physiques sont mises en place pour éviter tout accès non autorisé. Toutefois, aucune transmission de données via Internet n’est totalement sécurisée à 100 %.

6 - Divulgation légale :

Nous pourrions être amenés à divulguer vos données si la loi l’exige, notamment en réponse à une décision judiciaire ou pour protéger nos droits légaux, assurer votre sécurité ou celle d’autrui, prévenir les fraudes, ou répondre à une demande des autorités publiques.

7 - Informations de contact :

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

L.E.F. (Luxembourg Électricité Foetz)
Adresse : 70, Route de Burange L-3429 Dudelange, Luxembourg
Tél. : (+352) 27 62 01 27
Email : secretariat@lef.lu